Контакты продавца

Каналы обращений к продавцу и ссылки на договорные документы. Сведения о продавце — в подвале сайта и в п. 15.2 оферты. Актуально на 1 октября 2026 г.

Поддержка и обращения

Приём обращений по вопросам доступа, оплаты и возврата — Telegram-бот @aerisvisual_bot и Discord-канал AerisVisual, электронная почта aerisvisual@yandex.ru. Ответ обычно в течение 24 часов; претензия по договору направляется тем же способом и считается полученной с даты прочтения. Досудебный порядок обязателен.

Что продаётся

Доступ к функционалу собственной программы AerisVisual (визуальное оформление, интерфейс клиента игры Minecraft и онлайн-функции между пользователями мода) и к фирменному лаунчеру. Товар цифровой, выдача автоматическая после оплаты: доступ привязывается к учётной записи и оборудованию покупателя. Тарифы и сроки — в разделе «Тарифы», условия — в публичной оферте, порядок возврата — в правилах возврата.

Продавец не связан с Mojang Synergies AB и Microsoft Corporation; Minecraft — товарный знак Mojang.