AerisWorldСогласие на обработку
персональных данных
Согласие на обработку персональных данных даётся платёжной площадке mydonate.io — именно на её страницах Покупатель вводит свою электронную почту и платёжные данные. Продавец — физическое лицо, организатор игрового проекта AerisWorld, продавец его магазина и плательщик налога на профессиональный доход — персональных данных Покупателя не получает, отдельного согласия не запрашивает и согласие от имени Площадки не принимает.
Данные электронной почты Покупателя у Продавца не хранятся: они находятся на серверах сервиса mydonate.io, на инфраструктуре которого работает Магазин, и Продавец не получает к ним доступ.
Вводя свою электронную почту и иные данные на страницах Магазина, Покупатель соглашается с обработкой персональных данных сервиса mydonate.io — по её собственным правилам: политика конфиденциальности, пользовательское соглашение, политика обработки платёжных данных. Продавец эти правила не изменяет и не дополняет.
1. Кто какие сведения получает
| Сведения | Кто их получает | Где смотрятся условия |
|---|---|---|
| Электронная почта Покупателя | Площадка mydonate.io | Политика конфиденциальности Площадки |
| Реквизиты карты, токены, данные счёта | Площадка и платёжный оператор | Политика обработки платёжных данных |
| Сумма, статус и история платежей | Площадка mydonate.io | Пользовательское соглашение |
| Игровой ник, UUID аккаунта, номер и состав заказа | Продавец | Публичная оферта, Политика раздела 2 |
| IP-адрес и данные сессии, тексты чатов, записи о наказаниях | Игровой Сервер | Правила сервера |
| Ник в Discord или Telegram, указанный для ответа | Продавец (канал связи) | Контакты и порядок претензий |
2. Что делает Площадка
Объём, действия, цели, сроки и порядок обработки данных, введённых на страницах оплаты, определяются правилами mydonate.io: сбор, запись, хранение, использование, передача платёжному оператору и банкам-эквайерам, блокирование и удаление. Продавец не имеет доступа к этой части данных, не может удалить её, изменить или выгрузить по обращению Покупателя, и не отвечает за её обработку.
3. Что делает Продавец
3.1. Продавец использует только сведения об игровом аккаунте и заказе, переданные для начисления: ник, UUID, номер и состав заказа, подтверждение оплаты. Они применяются, чтобы выдать привилегию, кейсы или валюту на указанном аккаунте, снять блокировку по заявке, применить Правила сервера, сопоставить технические данные сессии при подозрении на читерство или мошенничество, ответить в поддержке и вести учёт поступлений по Федеральному закону № 422-ФЗ.
3.2. Идентификацию конкретного физического лица Продавец не осуществляет: ник и UUID — обозначения игрового аккаунта, которые игрок выбирает сам. Фамилия, паспортные данные, телефон, адрес проживания, реквизиты карт и пароли Продавцу не передаются, Продавцом не запрашиваются и у него не хранятся.
3.3. Состав, цели, сроки хранения и меры защиты игровых и технических данных — в разделе 2 и разделе 5 Политики.
4. Как подтверждается принятие условий
Юридически значимыми считаются осознанные действия Покупателя: оплата заказа в Магазине (акцепт публичной оферты по статье 438 Гражданского кодекса РФ), подключение к Серверу, сообщение в общем или личном чате, обращение в поддержку. Отдельную бумажную форму заполнять не требуется; ссылки на настоящую страницу, Политику и оферту размещены в разделе документов и доступны до совершения этих действий.
5. Порядок отзыва и удаления
5.1. Отзыв согласия на обработку данных, которые хранит Площадка, принимается к исполнению только Площадкой: обращаться нужно в mydonate.io её установленным способом.
5.2. Удаления сведений о своём игровом аккаунте, которые находятся у Продавца, Покупатель вправе потребовать обращением в простой письменной форме: в Telegram-боте @AerisWorldBot или на Discord-сервере discord.gg/aerisworld с формулировкой «Удалить данные по нику …» и указанием игрового ника, а при наличии — номера заказа. Обращение рассматривается в срок до 30 календарных дней.
5.3. Сохраняются сведения, без которых услуга не может быть оказана или которые нужно хранить по закону: учёт поступлений и чеки (5 лет), журналы наказаний в пределах срока раздела 4 Политики, переписка по не закрытому спору. При отказе Продавец направляет мотивированный ответ с указанием причин.
5.4. Прекращение обслуживания не является возвратом данных: исполнение неоплаченного заказа, ответы поддержки и разбор спорных начислений после отзыва невозможны, а договор считается прекращённым в части неисполненных обязательств. На уже оказанные услуги отзыв не распространяется: оплаченный и исполненный заказ денег не возвращает (раздел 3 условий возврата).
6. Чего делать не нужно
В чатах Сервера, Discord, Telegram и в переписке с поддержкой не передавайте паспортные данные, пароли от аккаунтов, коды из СМС и полные номера банковских карт. Администрация проекта и Продавец никогда их не запрашивают; платёж проходит только на страницах Площадки. Ответственность за последствия такой передачи несёт Покупатель.
7. Права и надзор
Права на доступ, уточнение, блокирование и уничтожение данных реализуются в порядке раздела 6 Политики; каналы обращений — в документе «Контакты продавца и порядок претензий». Контроль и надзор за обработкой персональных данных осуществляет Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Документы этого комплекта: список · публичная оферта · возврат и отзыв прав · политика обработки ПДн · контакты и претензии.