Публичная оферта
магазина AerisWorld
О чём этот документ. Он регулирует только покупки в магазине игрового проекта AerisWorld: привилегии (ранги), кейсы, игровую валюту, разбан и размут. Модификацию AerisVisual и доступ к ней эти условия не касаются — для них действует отдельная оферта на сайте aerisvisual.ru. Это разные продукты и разные основания покупки.
Отдельные документы этого комплекта: условия возврата и отзыва привилегии, политика обработки персональных данных, согласие на обработку персональных данных, контакты продавца и порядок претензий. Они являются частью условий покупки наравне с этой офертой.
1. Термины
- Проект (Сервер) — игровой проект AerisWorld и его серверы по адресу
mc.aerisworld.fun, включая игровые режимы, сайтaerisworld.funи связанные каналы связи. - Продавец — физическое лицо, организатор Проекта, которое предлагает и исполняет заказы в его магазине.
- Покупатель (Игрок) — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ в магазине Проекта. Если Покупателю нет 18 лет, заказ оформляется с согласия родителя или законного представителя.
- Магазин — раздел сайта
aerisworld.fun, где размещены товары Проекта и оформляется оплата. - Площадка — независимый сервис приёма платежей mydonate.io, на технической инфраструктуре которого работают страницы Магазина и происходит оплата.
- Привилегия (ранг) — набор дополнительных внутриигровых прав и возможностей для аккаунта Игрока на Сервере (команды, доступы, слоты, косметика, иные игровые преимущества в рамках настроек Сервера).
- Кейс — товар, содержащий случайный набор внутриигровых предметов или прав. Результат открытия определяется настройками Сервера и не обещается заранее.
- Игровая валюта — условные единицы игрового баланса Сервера (в том числе «Риллики»), начисляемые на аккаунт Игрока. Не являются деньгами, валютой, ценной бумагой или цифровыми правами.
- Разбан, размут — снятие с аккаунта Игрока блокировки (бана) или ограничения в чате (мута) на условиях и в сроки, которые определяет администрация.
- Правила сервера — опубликованные на aerisworld.fun/rules правила Проекта, обязательные для всех игроков, включая покупателей и владельцев привилегий.
- Администратор — сотрудник или участник состава Проекта, уполномоченный применять меры, предусмотренные Правилами сервера.
- Заказ — оформленная в Магазине и подтверждённая Площадкой покупка конкретного товара на конкретный игровой аккаунт.
2. Предложение заключить договор и акцепт
2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца (пункт 2 статьи 437 ГК РФ) и описывает условия продажи виртуального обеспечения Сервера.
2.2. Договор заключается в простой письменной форме путём полного и безоговорочного акцепта (статья 438 ГК РФ). Акцептом признаётся оплата Заказа. Датой заключения договора считается дата подтверждения оплаты Площадкой.
2.3. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что он:
- ознакомился с настоящей офертой, с условиями возврата и отзыва привилегии и с Правилами сервера;
- действует добровольно, по своей воле и в своём интересе;
- понимает, что приобретает виртуальные внутриигровые возможности, а не физический товар, не работу и не имущественные права на игру, её контент или контент Проекта;
- согласен с тем, что на Сервере действуют правила и полномочия администрации, включая право отзывать купленные привилегии за нарушение правил.
2.4. Согласие с условиями полностью отсутствует, если Покупатель не намерен соблюдать Правила сервера. В таком случае Заказ оформляться не должен.
3. Продавец и Площадка: кто что делает
3.1. Продавец формирует состав товаров, определяет их описание, цену и содержание привилегий, а также исполняет Заказ — начисляет привилегию, кейсы, валюту или снимает блокировку на игровой аккаунт.
3.2. Приём и обработка платежа, формирование страницы оплаты, хранение платёжных реквизитов и подтверждение оплаты относятся к Площадке. Продавец не принимает и не хранит номера банковских карт, CVV/CVC, пароли банковских приложений и иные платёжные реквизиты Покупателя — они не поступают Продавцу и не могут быть им получены.
3.3. Продавец и Площадка — независимые стороны. Продавец не выступает представителем Площадки, не отвечает за её технические работы, комиссии, изменения условий, доступность страниц оплаты и за действия её служб, включая удержания и споры по платежам.
3.4. Условия самого сервиса mydonate.io — его собственные соглашения и политики, размещённые на сайте Площадки. Они действуют в части, не регулируемой настоящим документом.
3.5. Оплата производится в том способе и валюте, которые доступны на странице оплаты. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа Площадкой, а не с момента отправки Покупателем денег.
4. Что именно приобретает Покупатель
4.1. Покупатель приобретает право пользоваться указанными в описании товара внутриигровыми возможностями на аккаунте Сервера, на который оформлен Заказ.
4.2. Объём прав определяется только описанием товара в Магазине на момент оплаты. Устные договорённости, переписка в мессенджерах, ожидания по видео и стримам, а также обсуждения в чатах основанием требований не являются.
4.3. Привилегия не является исключительным правом, лицензией на программное обеспечение, долей, ценной бумагой и не приравнивается к объекту собственности. Она не может быть продана, передана, обменена третьим лицам, выведена в реальные деньги или в иное имущество вне Сервера.
4.4. Любой товар, в том числе привилегия с правами состава (например, ранги административной линейки), даёт исключительно технические внутриигровые команды на Сервере. Он не даёт и не может дать государственных, административных или должностных полномочий, прав на модерирование иных ресурсов, доступа к чужим аккаунтам, переписке или персональным данным других игроков. Доступ к персональным данным других игроков продавцом не передаётся.
4.5. Minecraft — игра компании Mojang Synergies AB (группа Microsoft). Проект AerisWorld является неофициальным пользовательским сервером, не аффилирован с Mojang и Microsoft, не представляет их и не получает от них товаров или прав. Продажа внутриигровых возможностей Сервера не является продажей контента или прав Mojang.
5. Порядок и момент исполнения заказа
5.1. Заказ исполняется на игровой аккаунт (ник), указанный Покупателем при оформлении. Указание ника — ответственность Покупателя.
5.2. Исполнение происходит автоматически или администратором в течение времени, указанного в описании товара, как правило — при ближайшем входе на Сервер после подтверждения оплаты.
5.3. Услуга считается выполненной в полном объёме с момента, когда приобретённые права, кейсы, валюта или снятая блокировка появились на игровом аккаунте, а в случае разбана или размута — с момента снятия ограничения. С этого момента обязательство Продавца прекращено, а уплаченные средства возврату не подлежат. Исключение — случай, когда услуга фактически не оказана: см. условия возврата.
5.4. Начисление произошло, но Покупатель его не увидел: достаточно перезапустить клиент и войти на Сервер. Если через 24 часа после подтверждения оплаты Заказ не исполнен, Покупатель обращается в поддержку (раздел 5 документа «Контакты продавца и порядок претензий») с чеком или номером платежа.
5.5. Последствия ошибки в нике, указании не своего аккаунта, продажи аккаунта третьему лицу, а также утери доступа к аккаунту несёт Покупатель. Перенос начислений на другой аккаунт выполняется по решению администрации и не является обязательным.
5.6. Покупка товара не является восстановлением украденного или утерянного аккаунта, не отменяет действия античит-систем и не даёт права на возврат утраченного игрового имущества.
6. Кейсы и случайное содержимое
6.1. Кейс — товар с заранее неизвестным результатом внутри. Описание кейса указывает диапазон возможного содержимого, но не обещает конкретный предмет, ранг или сумму.
6.2. Покупатель осознаёт и принимает, что содержимое определяется случайным образом настройками Сервера. Возможны ситуации, при которых результат по субъективной оценке Покупателя «менее ценен», чем стоимость кейса. Это не является обманом, недостатком товара или основанием для возврата.
6.3. Кейсы не являются лотереей, азартной игрой или ставкой в юридическом смысле: выигрыш не выплачивается деньгами, не обменивается на деньги, не выводится за пределы Сервера и не имеет денежного эквивалента. Обмен, продажа и вывод содержимого кейсов запрещены Правилами сервера.
6.4. Вероятности, состав и баланс кейсов могут меняться при обновлении Сервера без компенсации ранее купленных кейсов; начисленные из кейсов предметы остаются на аккаунте, кроме случаев отзыва прав за нарушение правил.
6.5. Покупка кейсов лицам младше 18 лет доступна только с согласия родителя или законного представителя.
7. Что Продавец не гарантирует
7.1. Продавец добросовестно исполняет Заказы и поддерживает Сервер, но явно не обещает и не гарантирует:
- непрерывную доступность Сервера, сайта, Магазина и страниц оплаты — возможны работы, обновления, перезапуски;
- показатели соединения: пинг, FPS, отсутствие очередей на вход и лагов;
- неизменность игрового баланса, команд, прав привилегий и состава других игроков;
- совместимость с конкретными сборками клиента, сторонними модификациями, операционными системами и устройствами Покупателя;
- сохранность построек, предметов и игрового баланса при откатах мира, ошибках плагинов, действиях других игроков;
- возможность играть при изменениях требований правообладателя игры, обновлениях Minecraft, блокировках хостинга или платёжных каналов;
- конкретный результат в игре (победу, место в топе, добычу) — привилегия даёт дополнительные возможности, но не результат.
7.2. Правила сервера и настройки Сервера могут изменяться, в том числе без отдельного уведомления каждого игрока (пункт 1.8.1 Правил сервера). Актуальная редакция всегда опубликована на сайте Проекта.
7.3. Сторонние сервисы (хостинг, античит, голосовые серверы, Discord, Telegram, платёжные каналы) принадлежат их владельцам. Продавец не контролирует их и не отвечает за их действия и сбои.
8. Чеки и налоговое состояние Продавца
8.1. Продавец — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). НДС к ценам не начисляется, налог Продавец уплачивает самостоятельно.
8.2. По каждому поступлению денежных средств формируется чек в мобильном приложении «Мой налог». Чек направляется Покупателю способом, доступным через Площадку или по указанной при оплате электронной почте. Отсутствие чека в почте — повод проверить папку «Спам» и обратиться в поддержку; оно не означает, что платёж не принят.
8.3. Цены в Магазине указаны в валюте, доступной на странице оплаты, и включают все расходы Покупателя по способу оплаты, если Площадка не показала комиссию отдельно до подтверждения платежа.
9. Ответственность
9.1. Продавец отвечает за надлежащее и своевременное исполнение Заказа в объёме описания товара. Ущерб возмещается в пределах стоимости соответствующего Заказа, если законом не установлено иное.
9.2. Продавец не отвечает за упущенную выгоду Покупателя, за моральные переживания от результата кейса, за потерю игрового статуса, а также за действия третьих лиц и сервисов, перечисленных в пункте 7.3.
9.3. Если Покупатель передал доступ к своему аккаунту третьим лицам, продавал или покупал игровые возможности вне Магазина, использовал чужие платёжные средства, — это нарушение Правил сервера и оснований для требований к Продавцу не создаёт. Продавец в таких случаях не расторгает договор и не возвращает средства, а применяет меры по Правилам сервера.
9.4. Настоящий документ не ограничивает права потребителя, которые по императивным нормам не могут быть ограничены соглашением сторон. Положения, которые противоречат таким нормам, применяются в законной части, а остальные условия сохраняют силу.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны не отвечают за неисполнение, вызванное обстоятельствами, которые разумно нельзя было предвидеть или преодолеть: сбои и аварии каналов связи и хостинга, атаки на инфраструктуру, общесетевые блокировки, решения уполномоченных органов, изменения условий платёжных сервисов и правообладателя игры, длительные региональные отключения электроэнергии.
10.2. При таких обстоятельствах срок исполнения Заказа переносится на период их действия. Продавец информирует об этом на доступных площадках Проекта. Если обстоятельство длится более 30 дней и исполнение объективно невозможно, неоказанная часть Заказа подлежит возврату.
11. Изменение оферты и применение
11.1. Продавец вправе выпустить новую редакцию оферты. К Заказу применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, поэтому перед оплатой имеет смысл перечитать документ заново.
11.2. Оферта размещена по постоянной ссылке в разделе документов на сайте aerisvisual.ru, ссылка публикуется в магазине, в описании товаров и в каналах связи Проекта. Доступ к документу не ограничен, его можно сохранить или распечатать.
11.3. Язык толкования — русский. Перевод (если он появится) носит справочный характер.
11.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по правилам, применимым к защите прав потребителей, если иное не предусмотрено законом.
Коротко. Оплачивая заказ, ты заключаешь договор на условиях этой оферты и условий возврата. Привилегия выдаётся на аккаунт по указанному нику, с момента начисления услуга считается выполненной. Купленные права администратор снимает за нарушение Правил сервера — без возврата денег.
Вопросы по этому документу — в поддержку AerisWorld: discord.gg/aerisworld или @AerisWorldBot.
Все документы этого комплекта: список документов AerisWorld. Документы по моду AerisVisual — отдельные, на странице документов AerisVisual.
AerisWorld